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Qualité
Notre Système de Gestion de la Qualité (QMS) s’applique à “la gestion, l’acquisition, la livraison et l’installation de produits, équipements, matériaux, fournitures et les services, y compris les services de construction, aussi bien pour les clients du secteur privé que les gouvernements”.
Pourquoi Obera?
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Orienté Client
- Nous dépendons de nos clients et comprenons leurs besoins actuels et futurs. Nous satisfaisons les exigences de nos clients tout en allant au delà de leurs attentes.
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Leadership de qualité
- Nous avons établi la finalité et les orientations de notre organisation, créant ainsi une culture de la qualité dans laquelle TOUS les intervenants s’alignent pour atteindre les objectifs de qualité.
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Personnel engagé
- À tous les niveaux, les personnes sont l’essence de notre organisation. Nous mobilisons totalement les capacités de notre personnel pour le bénéfice de l’entreprise et, en définitive, pour le client.
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Approche processus
- En gérant les activités et les ressources associées en tant que processus, nous obtenons les résultats souhaités plus efficacement.
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Approche systémique
- Nous identifions, comprenons et gérons des processus interdépendants en tant que système, obtenant ainsi les résultats souhaités plus efficacement.
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Amélioration continue
- Est un objectif permanent de l’entreprise.
